ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ :

1. С подаването на поръчка по електронен път чрез уебсайта, който използвате, се счита, че сте приели предоставените Ви формуляри за предварителна информация и договора за продажба от разстояние.

2. Купувачите са предмет на разпоредбите на Закон № 6502 за защита на потребителите и Регламента за договорите от разстояние (Официален вестник: 27.11.2014/29188), както и на други приложими закони, относно продажбата и доставката на закупения от тях продукт.

3. Разходите за доставка, които представляват разходите за доставка на продукта, ще бъдат заплатени от купувачите.

4. Всеки закупен продукт ще бъде доставен на лицето и/или организацията на посочения от купувача адрес, в законоустановен срок, не по-дълъг от 30 дни. Ако продуктът не бъде доставен в този срок, Купувачите могат да прекратят договора.

5. Закупеният продукт трябва да бъде доставен комплектован, съответстващ на посочените в поръчката спецификации и придружен от всякаква съответна документация, като например гаранционен сертификат и ръководство за потребителя.

6. Ако продажбата на закупената стока стане невъзможна, продавачът е длъжен да уведоми купувача писмено в рамките на 3 дни от узнаването на тази ситуация. Общата сума също трябва да бъде възстановена на купувача в рамките на 14 дни.

АКО ПЛАЩАНЕТО ЗА ЗАКУПЕНИЯ ПРОДУКТ НЕ Е ИЗВЪРШЕНО:

7. Ако купувачът не заплати закупения продукт или анулира плащането в банковата си сметка, задължението на продавача да достави продукта се прекратява.

ПОКУПКИ, ИЗВЪРШЕНИ С НЕОТОРИЗИРАНА КРЕДИТНА КАРТА:

8. Ако след доставката на продукта се установи, че кредитната карта, използвана от купувача за плащане, е била използвана измамно от неупълномощени лица и цената на продадения продукт не бъде платена на Продавача от съответната банка или финансова институция, Купувачът е длъжен да върне продукта на Продавача в рамките на 3 дни, като разходите за доставка са за сметка на Продавача.

АКО ПРОДУКТЪТ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ДОСТАВЕН НАВРЕМЕ ПОРАДИ НЕПРЕДВИДЕНИ ПРИЧИНИ:

9. Ако възникнат непредвидени обстоятелства извън контрола на Продавача и продуктът не може да бъде доставен навреме, Купувачът ще бъде уведомен. Купувачът може да поиска анулиране на поръчката, замяна на продукта с подобен или отлагане на доставката, докато пречката бъде отстранена. Ако Купувачът анулира поръчката; ако плащането е извършено в брой, възстановяването на сумата ще бъде извършено в брой в рамките на 14 дни от анулирането. Ако Купувачът е платил с кредитна карта и анулира поръчката, цената на продукта ще бъде възстановена в банката в рамките на 14 дни от анулирането, но може да отнеме 2-3 седмици, докато банката преведе сумата по сметката на Купувача.

ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА КУПУВАЧА ДА ПРОВЕРИ ПРОДУКТА:

10. Купувачът е длъжен да провери стоките/услугите, предмет на договора, преди да ги приеме; той не може да приема повредени или дефектни стоки/услуги от куриерската компания, като например такива, които са вдлъбнати, счупени или имат разкъсана опаковка. Получените стоки/услуги се считат за невредими и в добро състояние. КУПУВАЧЪТ е длъжен внимателно да опази стоките/услугите след доставката им. Ако се упражнява правото на отказ, стоките/услугите не трябва да бъдат използвани. Фактурата също трябва да бъде върната заедно с продукта.

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11. КУПУВАЧЪТ може да упражни правото си да се откаже от договора в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на доставка на закупения продукт до себе си или до лицето/организацията на посочения адрес, като уведоми ПРОДАВАЧА чрез посочените по-долу данни за контакт, без да носи каквато и да е правна или наказателна отговорност и без да посочва причина.

12. КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПРАВОТО НА ОТКАЗ НА ПРОДАВАЧА:

КОМПАНИЯ

ИМЕ/ЗАГЛАВЛЕНИЕ: Bosturk İç ve Dış Tic. San ltd sti

АДРЕС: Yakacık Yeni Mah. Улица Polat no:3-9a Kartal - Истанбул

ИМЕЙЛ: info@milami.com.tr

ТЕЛ.: 08502551967

СРОК ЗА ПРАВО НА ОТКАЗ:

13. Ако закупената стока е услуга, 14-дневният срок започва да тече от датата на подписване на договора. Правото на отказ не може да се упражни при договори за услуги, при които изпълнението на услугата е започнало със съгласието на потребителя преди изтичането на срока за отказ. Купувачът е уведомен за правото на отказ в Договорите от разстояние и Условията за отказ, а купувачът прави поръчката, знаейки условията за отказ.

14. Разходите, произтичащи от упражняването на правото на отказ, са за сметка на ПРОДАВАЧА.

15. За да упражните правото си на отказ, уведомлението трябва да бъде подадено до ПРОДАВАЧА в рамките на 14 (четиринадесет) дни чрез препоръчано писмо, факс, електронна поща или по посочения от ПРОДАВАЧА начин, а продуктът трябва да е неизползван в съответствие с разпоредбите за „Продукти, за които не може да се упражни правото на отказ“, посочени в настоящото споразумение.

УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ:

16.3. Фактурата за продукта, доставен на лицето или КУПУВАЧА. (Ако фактурата за продукта, който ще бъде върнат, е издадена на фирма, тя трябва да бъде изпратена с фактура за връщане, издадена от фирмата. Връщането на поръчки, фактурирани на фирми, не може да бъде извършено, освен ако не е издадена ФАКТУРА ЗА ВРЪЩАНЕ.)

17. Формулярът за връщане и върнатият(ите) продукт(и) трябва да бъдат доставени пълни и невредими, включително оригиналната опаковка и всички стандартни аксесоари.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:

18. ПРОДАВАЧЪТ е длъжен да върне цялата сума и всички документи, обвързващи КУПУВАЧА с дълг, в срок до 10 дни от датата на получаване на известието за отказ, както и да изтегли стоките в срок от 20 дни.

19. Ако стойността на стоките намалее или връщането стане невъзможно поради вина на КУПУВАЧА, КУПУВАЧЪТ е длъжен да обезщети ПРОДАВАЧА за вредите, пропорционални на вината. КУПУВАЧЪТ обаче не носи отговорност за промени и повреди, възникнали в резултат на правилното използване на стоките или продукта в рамките на срока за отказ.

20. Ако сумата падне под лимита на кампанията, определен от ПРОДАВАЧА, поради упражняване на правото на отказ, получената отстъпка по кампанията ще бъде анулирана.

ПРОДУКТИ, ЗА КОИТО ПРАВОТО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ УПРАЖНЯВАНО:

21. Следните артикули не могат да бъдат върнати: долнища на бельо, бански костюми и бикини, гримове, продукти за еднократна употреба, стоки, които са нетрайни или е вероятно да изтекат, продукти, които са отворени от КУПУВАЧА след доставката и следователно са неподходящи за връщане; продукти, които са смесени с други продукти след доставката и не могат да бъдат разделени по естеството си; стоки, свързани с периодични издания като вестници и списания, с изключение на тези, предоставяни по договор за абонамент; услуги, извършвани незабавно в електронна форма, или нематериални стоки, доставяни незабавно на потребителя; и аудио- или видеозаписи, книги, цифрово съдържание, софтуерни програми, устройства за запис и съхранение на данни, компютърни консумативи, ако опаковката им е била отворена от КУПУВАЧА. Освен това, правото на отказ не може да бъде упражнено за услуги, които са започнали да се изпълняват със съгласието на потребителя преди изтичането на срока за отказ, съгласно Регламента.

22. Козметични продукти и продукти за лична хигиена, бельо, бански костюми, книги, софтуер и програми за копиране, DVD, VCD, CD и касети, както и канцеларски материали (тонер, касети, ленти и др.) трябва да бъдат върнати в оригиналното им неотворено, неизпробвано, невредимо и неизползвано състояние.

23. В съответствие с регламента за договорите от разстояние по-долу; продуктите, за които правото на отказ не може да бъде упражнено,

• Договори, отнасящи се до стоки, изготвени според желанията или личните нужди на потребителя.

• Договори за доставка на бързоразвалящи се стоки или стоки, чийто срок на годност може да изтече.

• Договори, свързани с доставката на стоки, от които защитни елементи като опаковка, лента, печат или обвивка са били отворени след доставката и чието връщане не е подходящо по здравословни и хигиенни причини.

• Договори, отнасящи се до стоки, които след доставката се смесват с други продукти и по своето естество са невъзможни за разделяне.

• Договори, свързани с книги, цифрово съдържание и компютърни консумативи, представени на физически носител, ако защитните елементи, като опаковка, лента, печат или обвивка, са били отворени след доставката на стоките.

• Договори, свързани с настаняване, транспорт на стоки, отдаване под наем на автомобили, доставка на храни и напитки, както и развлекателни или отдихови дейности, които трябва да се изпълнят на определена дата или през определен период.

• Договори, свързани с услуги, извършвани незабавно в електронна среда, или нематериални стоки, доставяни незабавно на потребителя.

НЕИЗПЪЛНЕНИЕ И НЕГОВИТЕ ПРАВНИ ПОСЛЕДСТВИЯ

24. КУПУВАЧЪТ потвърждава, декларира и се задължава, че ако не изпълни задълженията си по плащане с кредитна карта, ще бъде длъжен да плаща лихва и да носи отговорност пред банката на картодържателя в съответствие със споразумението за кредитна карта между него и банката. В този случай съответната банка може да прибегне до съдебни действия; тя може да изиска произтичащите от това разходи и адвокатски хонорари от КУПУВАЧА и във всеки случай, ако КУПУВАЧЪТ не изпълни задълженията си, КУПУВАЧЪТ се съгласява да заплати на ПРОДАВАЧА всички щети и загуби, причинени от забавеното изпълнение на дълга.

ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА

25. Можете да направите банков превод или EFT (електронен превод на средства) към всяка от нашите банкови сметки в Enpara Bank A.Ş. (в турски лири).

26. Можете да използвате кредитните си карти през нашия уебсайт, като се възползвате от онлайн еднократно плащане или онлайн разсрочено плащане за всички видове кредитни карти. При онлайн плащания сумата ще бъде таксувана от кредитната ви карта в края на поръчката ви.